Mijn Klacht:

20 mei j.l. wijn besteld bij Villa Vino, Beringer Classic Chardonnay, 12 flessen voor een prijs van €141,48 incl.
26 mei nog niets ontvangen. Diverse telefoontjes gepleegd en de verzekering gekregen dat DPD het pakket al aangeboden had en dat het de volgende dag 27 mei alsnog gebracht zou worden. DPD gebeld en daar was niets bekend op onze postcode. Villa Vino gebeld, konden geen track en trace geven. Nu zien ze klaarblijkelijk dat ik weer bel, want ik krijg nu steeds een antwoordapparaat.
Dus pure zwendel!!!!

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort is.