Wwaw op 06 oktober 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Wwaw, Het is natuurlijk niet fijn als de wc op het station niet schoon is. De NS gaat over het beheer van de stations, dus je zou deze melding het beste even bij hun neer kunnen leggen. Dan kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
De toilet bij station Doetinchem is ronduit smerig, op de vloer ligt urine, de plasbak loopt over en overal wc papier. Ik kom vaak voorbij dit station en heb een blaasprobleem waardoor ik geen andere optie heb dan dit toilet te gebruiken. Er wordt 50 cent per keer gerekend en het is zonder overdrijven walgen en kokhalsen. Het zou fijn zijn als de toilet met regelmaat kan worden schoongemaakt.
Regelmatige schoonmaakdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2021 om 13:31 geantwoord
Beste Wwaw,
Het is natuurlijk niet fijn als de wc op het station niet schoon is. De NS gaat over het beheer van de stations, dus je zou deze melding het beste even bij hun neer kunnen leggen. Dan kunnen zij dit vast wel verder oppakken voor je.
Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Hillie
Arriva Klantenservice Medewerker
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
