Terug

Klacht: Zwart beeld

Patries70 op 27 november 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 27 november 2016

Een gebruiker van Videoland ervaart al geruime tijd problemen met het streamen van content, waarbij alleen zwart beeld zichtbaar is. Ondanks het nemen van een proefabonnement en het lezen van eerdere klachten over mogelijke problemen met de provider, is er tot nu toe geen oplossing gevonden. De gebruiker vindt dit erg teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de tweede keer een proef abbo genomen maar toen en nu krijg ik alleen maar zwart beeld. Nu lees ik bij klachten in juli dat het aan mijn provider kan liggen en er een oplossing gezocht word . Maar inmiddels november en ik heb het nog steeds.
Erg jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon normaal een film zou kunnen kijken en geen zwart beeld heb bij alles

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik ben benieuwd want toenbij het 1e abbo heb ik hun zelf benaderd en nooit wat gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over videoland

Alle klachten over videoland →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over videoland
Zo werkt het