Mijn Klacht:
Ik vind het belachelijk dat je 9 euro per maand betaald voor een dienst die hapert, niet werkt of video’s niet eens kan afspelen. Met mijn internet is niets mis maar momenteel zit ik al een half uur te wachten tot de serie die ik kijk verder zal gaan. Opnieuw opstarten helpt niet en soms loopt heel Videoland gewoon vast en is hij de rest van de dag niet meer te gebruiken.
Ik keek Videoland zowel op de PlayStation 4 als op mijn iPhone en iPad maar werken doet het nooit goed. Ik zit er dan ook sterk aan te denken mijn abonnement te beëindigen en mijn geld terug te vragen. De diensten waarvoor ik momenteel betaal worden niet geleverd.
Bovendien worden alle leuke series er altijd weer afgehaald.
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat ik mijn geld vanaf het begin van het abonnement terug krijg en Videoland de diensten gaat leveren die zij daadwerkelijk claimen aan te bieden.
Je kan niet eens een klacht indienen op de site van Videoland zelf wat ik ook belachelijk vind.
(10)
