Klacht: Videoland via smart TV loopt vast, streamen via Chromecast idem dito

Anne.laura op 05 april 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 5 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een LG Smart TV, Videoland kijken via de applicatie is bijna onmogelijk. Het beeld loopt zeker om de 5 minuten vast voor langere tijd. Streamen via de Chromecast is hetzelfde verhaal.

Van een dienst die onder RTL valt had ik dit niet verwacht. Ook vind ik de 9 euro die ik per maand betaal erg veel aangezien ik Videoland alleen op mijn laptop kan kijken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik Videoland op mijn tv zou kunnen kijken. Echter heb ik al gelezen dat dit probleem al langer bestaat en nog steeds niet is opgelost. Voor mij hoeft het dan ook niet meer, per het einde van deze maand is mijn abonnement opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM