Malcolm Vd Burg op 17 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker ervaart problemen met de Videoland v2 app, die niet functioneert en foutmeldingen geeft bij het inloggen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via verschillende kanalen, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen. De klant is van mening dat een compensatie van 50% korting gerechtvaardigd is.
De videoland v2 app werkt niet hij geeft alleen maar fout aan bij het inloggen probeert het op nieuw en ik heb al twee week proberen contact opnemen met videoland via bellen WhatsApp en op Facebook messenger nog geen antwoord gehad en ze berichten ook niet terug
Echt een waarloos bedrijf is het ik vindt dat ik 50 % korting moet krijgen van hun
Als de videoland v2 snel doet en dat ik de helf maar hoeft betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
