Lisa voordenhout op 15 februari 2023 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de functie 'Verder kijken', waarbij nieuwe afleveringen of halverwege bekeken afleveringen niet meer in de lijst verschijnen. Hierdoor moet de gebruiker deze afleveringen opnieuw zoeken. De klacht is goedgekeurd.
De nieuwe afleveringen of halverwege de afleveringen staat niet meer in het lijstje van verder kijken
Dan moet ik ze opnieuw zoeken.
Dat de programma's die ik aan het kijken ben weer in het kopje verder kijken komt te staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
