Klacht: Vastlopen… zwaar vervelend!

AmyHoffdoorn op 16 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2022

Een gebruiker van de Videoland-app op de tv ervaart regelmatig vastlopers tijdens het zoeken naar films en series. Dit probleem doet zich al een week voor en de gebruiker is teleurgesteld dat er geen verbetering is opgetreden, ondanks de betaling voor de dienst.

Mijn Klacht:

Ik gebruik de nieuwe videoland v2 op de tv. Om de haverklap loopt deze vast als ik zoek naar een nieuwe film of serie! Dit is nu al een week zo en hoopte dat de app nog verbeterd moest worden. Tervergeefs komt het nu mn neusgaten uit. Betaal ervoor en wil dan ook gewoon lekker kunnen kijken!

Gewenste Oplossing:

De app verbeteren!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AmyHoffdoorn
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM