Klacht: Vastlopen

Japkevanhalteren op 26 maart 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu een maand Videoland maar heb er nog amper naar kunnen kijken. Ik heb thuis op 2 apparaten (2x televisie met ziggo) Videoland. Op mijn ene Tv doet hij het prima op de andere tv geeft hij of de foutmelding: VL04. Of hij loopt helemaal vast… meestal geeft hij eerst de foutmelding en daarna loopt hij vast. Dit is niet bij 1 serie of film dit is bij alles wat ik wil kijken. Ik heb mijn mediabox meerdere malen aan en uitgezet. Wat kan ik doen zodat het wel gaat werken

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik normaal alles wat op Videoland staat kan bekijken, dat is immers waar ik voor betaal. Lukt dat niet dan zeg ik deze maand nog mijn abonnement op!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM