Klacht: Vaak geen netwerk verbinding

J. Graveth op 21 juni 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een gebruiker van Videoland ervaart regelmatig problemen met de netwerkverbinding op zijn televisie, terwijl andere streamingdiensten zoals Netflix zonder problemen functioneren. Dit leidt vaak tot frustratie, vooral tijdens filmavonden met zijn zoon.

Mijn Klacht:

Geregeld geeft videoland op mijn tv aan geen netwerk verbinding. Terwijl netflix het wel doet en als ik een verbinding test doen, dan geeft het geen probleem aan. Geregeld komt voor dat een film avond met mijn zoon in duigen valt hierdoor.

Gewenste Oplossing:

Als verbindingsproblemen opgelost worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM