Klacht: Storing

Moniek87 op 01 oktober 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al een tijdje lid bij videoland en ontzettend vaak zijn er storingen waardoor je een hele avond geen videoland kunt kijken. Nog nooit heb ik hier een melding of klacht van gemaakt maar nu ben ik er wel ’n beetje klaar mee. Dit is toch geen service? Hier betaal ik toch niet elke maand voor?

Gewenste Oplossing:

Of ze gaan hier iets aan doen (3x per week storing is toch niet normaal) de maandprijs moet omlaag of een maand gratis videoland. Als dit zo blijft dan is 't voor mij echt klaar met videoland!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moniek87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM