Klacht: Storing.

Natasja Blind op 22 maart 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1. Videoland doet het heel vaak niet op de ziggo mediabox, terwijl bijv. Netflix het wel doet.
2. Ik ben vanavond mijn serie aan het kijken en wordt er zo uitgegooid. Krijg de mededeling ‘oh oh videoland doet het nu even niet’. Waarschijnlijk komt dit door de nieuwe aflevering van temptation island die erop is gezet. Als dit het probleem is moeten jullie hier wat aan doen, want dan kunnen jullie blijkbaar de hoeveelheid kijkers niet aan.
3. Videoland onthoudt nooit waar je bent gebleven tijdens het kijken van een serie.

Ik hoop dat jullie dit serieus nemen en hier wat mee gaan doen.

Gewenste Oplossing:

Als er wat aan deze problemen gedaan worden.
Vooral de storing. Ik betaal netjes elke maand geld, dan verwacht ik wel goede kwaliteit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM