Paupertroep op 10 januari 2023 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Videoland ervaart hinder van een doorspoelbalk die constant in beeld blijft staan, waardoor het beeld donkerder wordt en ondertiteling moeilijk leesbaar is. De klacht is eerder behandeld op Twitter, maar de gebruiker verkiest een antwoord via de officiële klachtensite.
Die stomme doorspoelbalk blijft maar in het beeld staan. Beeld dus donkerder en ondertiteling is niet meer leesbaar.
Zie van iemand van videoland dat deze klacht is behandeld op Twitter, maar doe niet aan socialmedia crap.
Een gepast antwoord op deze site zou wenselijk zijn.
Een beschrijving van hoe ik die achterlijke balk weg krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
