Klacht: Stelselmatig storing

raja3289 op 20 mei 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 20 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik een serie of dergelijks bekijk dan komt er stelselmatig een melding dat ‘er even iets misgaat’. ‘Mhh.. Internet?.
Na het opnieuw opzetten van de serie gebeurd dat keer op keer vier à vijf keer. Sinds vandaag kan ik de serie nieuwe buren helemaal niet meer kijken terwijl ik in de middag zo lekker bezig was met bingen. Slechte service want niemand wilt onderbroken worden tijdens kijken van.

Gewenste Oplossing:

Als Videoland de meldingen ofwel storingen oplost. En in éèn stuk door iets kan laten afspelen. I.p.v. dat je keer op keer hetgeen dat je aan het kijken bent opnieuw moet afspelen en vooruitspoelt naar waar je bent gebleven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM