Klacht: Steeds om de 15 min. De melding geen internet

Rianne90 op 27 januari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 27 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de eerste 2 weken hebben we totaal geen problemen met videoland gehad. Nu krijgen we ongeveer om de 15 min de melding dat er geen internetverbinding is (met een foto van Soof erbij) In de tussentijd blijf je wel de geluiden van de film serie horen.Vervolgens herstart je het en dan doet videoland het weer eventjes. Met netflix hebben we nog nooit dit soort problemen gehad. Voor zover we weten hebben we altijd gewoon internet.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden zodra we weer videoland kunnen kijken zonder al deze onderbrekingen. Mocht dit aanhouden dan gaan we videoland verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM