Klacht: slechte kwaliteit

Tamaarglerum op 10 februari 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 10 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb (gelukkig) videoland op proef, Maar de kwaliteit laat echt te wensen over, dan zoek je naar de oplossing en als oplossin krijg je te lezen dat het een snelle internetverbinding vereist, Check die heb ik, navraag gedaan in veel gestelde vragen en dan lees je de internetverbinding is waarschijnlijk niet constant, Check ook dat is in orde .
Vervolgens is er geen veelgestelde vraag antwoord meer over maar een klantenservice medewerker is niet aan de praat te krijgen.
Jammer want had toch graag mijn 2 maanden willen kijken, daarvoor in de plaats 2 maanden ellende.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon een film kan kijken zonder haperingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM