Mijn Klacht:
Neem geen proef abonnement bij Videoland. Mij lukte het pas om het af te zeggen nadat ik opnieuw een betaling deed van een volledige maand voor 8,99 euro. Toen pas kon ik bij mijn account gegevens komen (inloggen) en het abonnement stop zetten.
Voor die betaling kwam ik er niet bij en werd elke keer na inlog gegevens in te vullen automatisch door gestuurd naar het beginscherm en niet naar mijn account. Pas na de betaling gebeurde dat. Heel slim.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg. Ik was ruim binnen de proefperiode van twee weken met het opzeggen van mijn account.
