Klacht: Sinds nieuwe app geen ondertiteling en ik kan niet vooruit spoelen

Arsena op 07 september 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2022

De gebruiker ervaart problemen met de nieuwe Videoland-app, waarbij ondertiteling ontbreekt en vooruitspoelen niet mogelijk is. Dit wordt als zeer frustrerend ervaren, aangezien de oude app naar hun mening veel beter functioneerde.

Mijn Klacht:

Sinds nieuw app geen ondertiteling en ik kan niet meer doorspoelen, heel irritant! De oude app werkte veel beter!

Gewenste Oplossing:

Dat het weer werkt zoals het hoort!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arsena
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM