Klacht: Serie ineens weg

Swaen op 28 oktober 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was gisteren begonnen aan de serie Awkward op Videoland. Vandaag is hij er ineens vanaf. Ik heb opgezocht wat er aan de hand is, maar ik kan nergens iets vinden over een aankondiging dat hij van videoland af zou gaan, hij is er gewoon zomaar vanaf. Dit vind ik natuurlijk heel jammer. Normaal staan deze series op een lijst op Videoland zelf, genaamd series die verdwijnen in september. Hier staat Awkward niet bij. Hoe komt het dat hij ineens van videoland af is en waarom kan ik er nergens iets over vinden?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten wat het probleem is. Heb ik er gewoon over heengekeken of is er echt iets aan de hand? Het zou bovendien fijn zijn dat het van te voren wordt gezegd als een serie van Videoland wordt afgehaald. Bijvoorbeeld een melding als een serie die je kijkt er bijna af gaat of dat hij wél op de lijst zou staan met series die van Videoland verdwijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM