Klacht over videoland: rtl nieuws

Klacht: rtl nieuws

Marina van der veldt op 09 april 2023 over videoland in de categorie Digitale TV

Meld uw Klacht over videoland

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

videoland

Categorie Digitale TV

Status Nieuwe klacht

Datum 9 april 2023

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het streamen van RTL Nieuws, waarbij het opstarten steeds vastloopt en alleen maar een laadscherm toont. Andere programma's functioneren wel naar behoren. De gebruiker vraagt om een oplossing voor deze situatie, ondanks het betalen van abonnementskosten.

Mijn Klacht:

RTL nieuws is via videoland een drama om te kijken; bij het opstarten alleen maar rond draaien om verbinding te maken; andere programma’s starten wel goed op. Betaal wel abonnementsgeld hiervoor. Hoe gaan wij dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

teruggave van abonnementsgeld en zorgen dat het journaal op een normale manier gekeken kan worden. Via rtl4xl ging het altijd zonder problemen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marina van der veldt

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over videoland

Zo werkt het

Klacht: rtl nieuws

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over videoland

Vergelijkbare klachten in Digitale TV