Een gebruiker van Videoland ervaart hinder van frequente reclame-aankondigingen tijdens het kijken van een serie. Deze aankondigingen verstoren de kijkervaring, omdat de gebruiker regelmatig moet scrollen om verder te kunnen kijken. De gebruiker vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.
Tijdens het kijken van een serie komt er steeds een beeld van een aangekondigde film oid op mijn scherm. Ik moet dan even schollen en dan kan ik verder kijken naar waar ik mee bezig was. Om de minuut ongeveer verschijnt dan weer die aankondiging van een andere film, superirritant! Wat kan ik eraan doen??
Zorgen dat ik ongestoord mijn series kan kijken zonder steeds een aankondiging ertussendoor van een of andere nieuwe film.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
