Samenvatting wordt geladen...
Na de optie opzeggen te hebben aangeklikt geeft de pagina in mijn account aan dat ik zou hebben opgezegd. Dat is te zien aan de knop opzeggen annuleren. Na 4 maanden kom ik erachter dat er gewoon steeds geld is afgeschreven. Blijkt na nu weer proberen en weer opzeggen dat na het verversen vande pagjna mijn account gewoon actief blijft. Dit riekt aan alle kanten. Videoland, trieste bedoeling. Schaamt u.
Dat ik mijn geld (4 x 8,99) terug ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
