Klacht: Onthoud niet waar ik ben gebleven

Romy eggebeen op 23 juni 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 23 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Normaal onthoud Videoland waar ik ben gebleven met mijn seriefilm, maar de laatste 3 weken, als ik b.v.b half verwegen een aflevering stop en ik druk de app weg, dan springt het terug naar een vorige aflevering. Of ik moet zoeken waar ik gebleven was.
Voor een betaalde app hoop ik dat het snel word geregeld

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de app weer snel maar behoren werkt.
Dat als ik even stop met kijken, het niet 3 afleveringen terug springt waardoor ik moet zoeken waar ik waa gebleven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM