Mijn Klacht:
Al weken is het onmogelijk om gebruik van videoland te maken, de app via mobiel lukt ook niet.
4 nov. wederom gebeld, zou terug gebeld worden is niet gebeurd.
Vandaag 7 nov. weer gebeld, ik zou doorverbonden worden, na 38 minuten werd ook wederom de verbinding verbroken.
Ik betaal voor videoland en wil er ook gebruik van maken dan.
Graag zie ik dit probleem zsm opgelost hebben, en gecompenseerd hiervoor worden.
Zo teleurstellend dit!, al weken bezig.
Gewenste Oplossing:
Gebruik kunnen maken van videoland en gecompenseerd worden
