Klacht: Ongevraagd:Abbonement wijzing!

film2006 op 16 december 2021 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Videoland wijzigt het pakket, jaren geleden een abbonment afgesloten voor 6,50 voor 4 schermen per maand. videoland heeft het aanbod gewijzigd qua pakketen deze vorm bieden ze niet meer aan omdat dit via een speciale actie is gegaan destijds. mijn pakket wordt automatisch omgezet in januari naar:

Videoland Plus op een rij:
Relamevrij streamen
Op 2 schermen tegelijk kijken
Gebruik Download to Go
Prijs : 7:99 per maand.

Echter heb ik nu 4 schermen dus het pakket wordt duurder en minder functies, ik vind dit echt niet kunnen als je zo wordt behandeld als vaste klant.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing; geen prijs verhoging of 4 schermen voor 7,99 per maand.
Mocht videoland niet akkoord gaan is de kans groot dat ik mijn abonnent opzeg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door film2006
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM