Een gebruiker van Videoland ervaart frustratie over de inconsistentie van de ondertiteling bij verschillende programma's. Bij het kijken naar GTST moet de ondertiteling telkens handmatig in- en uitgeschakeld worden, wat als vervelend wordt ervaren. Daarnaast vindt de klager de kwaliteit van de ondertiteling niet verbeterd.
Moet ik nu echt bij ieder programma de ondertiteling, veranderen.
Zet ik hem uit in GTST, moet ik hem hij de the bold aan zetten, en bij GTST uit.
Echt vervelend, en de ondertiteling ziet er niet uit …echt irritant.
Sorry maar vind het er niet beter op zijn geworden’ zo als ik van meerderen hoor.
Dat het weer beter en duidelijker wordt,
O ja hij houd de delen niet vast waar je gebleven bent je moet telkens zoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
