Mijn Klacht:
De IT systemen van Videoland laten te wensen over.
1. Aanmelden ging fout, na 2e poging werkte het wel, maar er werden dubbele abonnementskosten afgeschreven.
2. Na opzeggen abonnement via portal stond het abonnement gewoon weer na opnieuw inloggen gewoon weer actief. Het heeft lang geduurt voordat ik Videoland wist te overtuigen van deze bug en dat de teveel betaalde abonnementskosten kwijtgescholden werd.
3. En nu als laatste probeer ik al geruime tijdeen van de mailings af te komen. Je kunt je 100x uitschrijven, maar mailings blijf je gewoon ontvangen.
Wat gaat er allemaal mis bij jullie?
Gewenste Oplossing:
Geen mailtjes meer ontvangen van videoland
