Een gebruiker van Videoland geeft aan dat hij de service via de Ziggo box prefereert boven het gebruik van een app op de televisie. Hij ervaart problemen met het geluid en vindt de app omslachtig. De gebruiker overweegt op te zeggen als Videoland niet meer beschikbaar is via de Ziggo box.
Ik vindt videoland via de ziggo box beter als dat ik een app moet downloaden via de tv.
De tv geeft een ander geluid en is erg omslachtig, ik wil graag blijven maar als ik videoland niet meer krijg via de next box ga ik videoland opzeggen.
Als het weer via de next box wordt uitgezonden, zou ik zeer tevreden zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
