Terug

Klacht: Nieuwe ap

Angelique Stuy op 22 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2022

Een gebruiker van Videoland ervaart aanzienlijke frustratie met de nieuwe app. Hij meldt problemen zoals het ontbreken van een voortgangsbalk bij het spoelen, vastlopers, en een trage weergave na pauzes. De gebruiker vindt de veranderingen een grote achteruitgang en overweegt op te zeggen als de problemen niet snel worden opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe ap erger ik me rot.
Voor en achteruit spoelen, je ziet niet meer hoever.
Loopt vast
Je ziet geen andere afleveringen vh zelfde meer of je moet via zoeken gaan.
Duurt lang!!!
Na pauze traag en heen geluid eerste zinnen.
Kortom TOTAALgeen verbetering, maar zware achteruitgang
Gauw fixen aub, anders moet ik helaas opzeggen

Gewenste Oplossing:

Goed werkende ap
Liefst terug nh oude systeem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angelique Stuy
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over videoland

Alle klachten over videoland →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over videoland
Zo werkt het