Klacht: Nieuwe afleveringen 12uur snachts

Bvideo op 31 oktober 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door mijn werk kijk ik graag snachts na 12 uur nieuwe afleveringen die dankzij Videoland meteen gekeken kunnen worden. Maar de laatste tijd kan dit niet meer elke keer elke nacht opnieuw keer op keer krijg ik HELAAS HET LUKT ONS NIET OM DEZE VIDEO AFTESPELEN PROBEER HET LATER OPNIEUW. En ik klik op nieuw en op nieuw. Ik doe de vorige aflevering tot het einde zodat ik de nieuwe aflevering laat en ook dan doet die het niet. En dan ineens uit het niets na oprecht wel 2030 keer proberen doet die het opeens. Ik dacht eerst het heeft te maken met de tijd want een paar dagen deed die het wel om bv 00:12 maar dat werd 00:22 en uiteindelijk pas rond 1 uur speelt die af. En het gaat mij niet om de tijd het gaat mij om het feit dat ik een abonnement heb en dat ik blij word gemaakt met het feit dat de video om 00:00 online staat maar ik ze niet kan afspelen

Gewenste Oplossing:

Als ik de video gewoon meteen zodra die online komt kan afspelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM