Klacht: niet mogelijk makkelijk opzeggen van mijn abonnement

Snahter op 06 december 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 6 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de route aangegeven op de site van Videoland kan ik mijn abonnement niet opzeggen. Het lukt niet, en ik moet steeds 1 cent betalen, maar ik heb al een account. Waar ik ook in kan.
Heb ze gebeld, maar na 10 minuten constant de mededeling “Nog even geduld” heb ik de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn abonnement op kan zeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM