Klacht: Niet kunnen inloggen

rutheverts op 19 januari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 19 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan alleen maar op mijn eigen laptop Videoland kijken. Ik durf nu ook niet meer uit te loggen, omdat ik bang ben dat ik me niet meer kan aanmelden. Als ik wil inloggen op een ander apparaat kan dit niet. Mijn broer zit hier ook mee. Zijn laptop is gereset en nou kan hij niet meer inloggen. Als ik inlog staat er ”2 weken proefperiode” en dan kan ik eronder mijn betaalmethode aanklikken. Nog weer daaronder staat ”Je bent ingelogd met [email protected].
Wil je van account wisselen? Log opnieuw in.”

Gewenste Oplossing:

Als we weer kunnen inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM