Klacht: Misleidend

Judith08 op 14 maart 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 14 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik schreef mij onlangs in voor de 0.01 cent actie om zo een maand lang gratis gebruik van Videoland te kunnen maken, bij wijze van proef.
Ik bleek echter al eerder gebruik van deze aanbieding te hebben gemaakt.
Na het opgeven van mijn gegevens en een berichtgeving hierover ging ik ervan uit dat ik geen lid zou zijn.
Toch werd ik automatisch als lid ingeschreven en wist ik dit niet totdat ik een maandelijkse afschrijving tegenkwam op mijn bankafschrift.
In mijn mailbox kwam ik hierover ook niets tegen, daar de mails van videoland in de spambox stonden.
Ik vind dit pure misleiding.
Welliswaar heb ik meteen dit ongevraagde abbonement kunnen ontbinden, toch heb ik hier nare nasmaak van.
Ik raad dan ook iedereen aan goed op te letten bij het aangaan van contractuele verplichtingen bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Het contract is zojuist ontbonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM