AreYouKiddingMe op 31 december 2014 over videoland in de categorie Digitale TV
Hoi, We hebben je een bericht gestuurd met een nieuwe code. We hopen dat je zonder problemen een van de 50, speciaal voor McDonalds, geselecteerde films kunt kijken. Met vriendelijke groet, Videoland
Samenvatting wordt geladen...
Het registreren ging goed, alsook het invullen van de actiecode. Maar toen we onmiddellijk daarna de film wilden bekijken gebeurde er niets. Het enige dat we te zien kregen was een wacht-icoontje. Zeeeer teleurstellend.
We zouden uiteraard de bestelde film alsnog willen kunnen zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door videoland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat videoland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2015 om 10:50 geantwoord
Hoi,
We hebben je een bericht gestuurd met een nieuwe code. We hopen dat je zonder problemen een van de 50, speciaal voor McDonalds, geselecteerde films kunt kijken.
Met vriendelijke groet,
Videoland
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
