Terug

Klacht: loopt vast

MB0101 op 09 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2022

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de digitale tv-dienst, waarbij de applicatie vastloopt na het pauzeren van een programma. Dit dwingt de gebruiker om de laptop opnieuw op te starten. Daarnaast merkt de gebruiker op dat afleveringen geen nummers meer tonen, wat als een verslechtering van de service wordt gezien.

Mijn Klacht:

als je iets op pauze zet en daarna wilt opstarten loopt alles vast. Moet de laptop helemaal opnieuw opstarten. Dit is echt geen verbetering!!! Ook staan er geen nummers meer bij de afleveringen als je bij het seizoen kijkt. Kinderziektes zouden er toch uit moeten zijn voordat je je gebruikers ermee confronteert.

Gewenste Oplossing:

niet meer vastlopen van series en films!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MB0101
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over videoland

Alle klachten over videoland →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over videoland
Zo werkt het