Klacht: Kinderaccount inplaant van volwassenaccount

Marizz op 09 mei 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 9 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste videoland, ik ben al erg lang klant van jullie en kijk ook veel op videoland. Samen met mij, kijken er ook anderen mee op mijn account. Alleen elk account dat ik reeds heb aangemaakt, is een kinderaccount inplaats van een normaal volwassen account. Nu kijkt iedereen in dezelfde map (mijn mapje) en naar de zelfde programma’s.. super erritant.. kunnen deze kinder-account ook om worden gezet naar volwassen accounts?

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag de kinderaccounts willen verwijderen en 4 volwassen accounts willen hebben, zodat de mensen die nu op mijn account meekijken, op hun eigen mapje, binnen mijn account, allen kunnen bekijken, zonder dat ze in dezelfde serie of film zitten. Zou zo fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM