Klacht: Kan niet verder kijken

Cornelis Gerdzen op 19 april 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik een programma heb gekeken of ik zet hem tussendoor op stop, dan krijg ik alleen maar grijze blokken te zien en kan ik niet meer kiezen en zeker niet meer kijken.
Als ik dan uitlog, moet ik een hele tijd wachten met inloggen, zodat ik weer een programma kan kiezen, en zet ik hem weer op stop, dan heb ik weer hetzelfde probleem.
Dus ik kan niet verder met series / films kijken

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer gewoon naar programma's / series kan gaan kijken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cornelis Gerdzen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM