Terug

Klacht: Kan niet pauzeren samsung tv

dennis boomstra op 26 augustus 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 26 augustus 2022

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het pauzeren van programma's op zijn Samsung Q80 TV uit 2020, ondanks een snelle internetverbinding. Hij vindt de app traag en onoverzichtelijk en is teleurgesteld over de kwaliteit van de content in vergelijking met andere streamingdiensten waarvoor hij betaalt.

Mijn Klacht:

Ik kan een progamma niet pauzeren met de pauzeknop van mijn afstandsbediening van mijn Samsung Q80 TV van 2020. De app is superonoverzochtelijk en met een supersnelle internet verbinding(1GB) reageert alleen deze app best wel traag en stotterig. Ik vind het een boel geld (8 euro per maand) ten opzichte van veel betere apps die ik heb(hbo max, prime tv, disney en netlflix). Daarnaast is het content echt onder de maat.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval het pauzeren werkend krijgen met tien met 1 knop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dennis boomstra
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over videoland

Alle klachten over videoland →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over videoland
Zo werkt het