Klacht: Kan niet inloggen en afspelen

Caatje1981 op 30 januari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 30 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke keer als ik probeer in te loggen op Videoland loopt mijn box vast. Als het dan eindelijk toch lukt (bijvoorbeeld via de app op mijn Samsung smart tv) lopen alle series die ik probeer te kijken vast. Eerst valt het geluid vast en dan de rest.
Lekker series kijken per 3 minuten. Daarna eerst weer resetten om verder te kijken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik normaal kan inloggen en series in zijn geheel kan kijken, zonder vastlopen, resetten etc met alle bijbehorende irritaties van die

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM