Mijn Klacht:

Als je een serie of film zit te kijken, wordt je of videoland gegooid en moet deze compleet opnieuw opgestart worden, soms duurt dit wel 5 tot 10 minuten, of je krijgt een foutmelding en moet je ook compleet opnieuw opstarten, ik overdrijf niet dit gebeurd vaak in een aflevering of film wel een keer of 15 tot 20 , dat is echt niet te doen, je bent langer bezig om videoland steeds op te starten dan dat je kunt kijken, wanneer je daarover klaagt bij videoland moet je een privé bericht sturen, in dat privé bericht willen ze steeds de zelfde informatie van je hebben, en er komt bij elke klacht je doet steeds meer bij. Eerst lag het aan de Samsung tv’s, nu aan de Sony tv’s, ook op de PlayStation kun je niet kijken, dan maar op je telefoon? Nee helaas ook hier kun je niet fatsoenlijk op kijken, als je op hun Facebook pagina kijkt daar komen dagelijks veel klachten binnen en allemaal de zelfde klachten, en allemaal krijgen ze het zelfde bericht van videoland, ik heb veel printscreens van deze klachten, ook van de reacties, en ook van de privé berichten van videoland.
Het gekke is , op al deze apparatuur waar geen videoland op te kijken is, en de app niet werkt, op al deze apparatuur is Netflix gewoon goed te bekijken.

Gewenste Oplossing:

Als videoland eens ophoudt om heel de dag op Facebook de mensen voor gek te zetten met hun berichten!! Ook de privé berichten, dat ze dit probleem eens gaan erkennen, en de klanten gaan compenseren, stort het abonnement geld terug van afgelopen maand!! En zolang dat dit probleem niet opgelost is de helft van het abonnement geld in rekening brengen en geen cent meer, want dat is het gewoonweg niet waard.
En stop alle energie in het oplossen van dit probleem, ipv heel de dag onzin te verkopen op Facebook!