Klacht: inloggen niet mogelijk

Sassert op 11 december 2016 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 11 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden een proefabonnement gekocht, op mijn telefoon kan in inloggen in mijn videoland account maar op de laptop kan ik niet inloggen, als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord invoer ververst de pagina zich maar ik wordt niet ingelogd en krijg ook geen foutmelding. als ik op wachtwoord vergeten klik krijg ik een pagina van videoland met de melding error

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon gebruik kan maken van mijn proefabomenemnt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM