Kim smid op 17 juli 2017 over videoland in de categorie Digitale TV
Na een recente update heeft de klager geen beeld meer op zowel de PS3 als de tv, wat eerder niet het geval was. De klager vermoedt dat de update de oorzaak is en vraagt het bedrijf om deze terug te draaien, aangezien hij voor de dienst betaalt en nu niet kan kijken.
Sinds de update hebben we geen beeld meer. Eerst bij mij thuis niet, toen dacht ik dat het aan het internet lag. Nu bij me ouders thuis precies hetzelfde. Iets wat we voorheen nog nooit gehad hadden. Draai die update maar snel terug want nu kunnen we dus niks kijken. Ik betaal niet voor niets..
Ik ben pas te vreden als alles het na behoren doet zoals het moet doen betaal niet voor niet kan sinds de update geen gebruik maken van jullie service
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
