Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement met reclames gekozen bij Videoland. Helaas kan ik de laatste tijd de programma’s maar tot en met de reclames zien en dan krijg ik steevast een foutmelding.
Videoland is alleen bereikbaar via Facebook en komt niet met een oplossing.
Zij zeggen dat het aan de Samsung tv ligt en het abonnement met reclames. En dat terwijl het eerst wel gewoon werkte.
Ze kunnen op z’n minst een duurder abonnement bieden voor dezelfde prijs zolang dit probleem aan hun kan niet is opgelost.
Het regent klachten op de Videoland community op Facebook.
Gewenste Oplossing:
Zolang het probleem bestaat, biedt mij dan een pakket aan zonder reclames voor dezelfde prijs als het pakket mét reclames.
Dat is la klantenservice
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
