nielsnathalie op 27 februari 2015 over videoland in de categorie Digitale TV
Hoi, kun je ons via [email protected] een bericht sturen met het pasnummer en het adres van de winkel. Met die informatie proberen wij te achterhalen wat het saldo op de kaart was. Heb je vragen? Telefonisch zijn wij dagelijks bereikbaar...
Samenvatting wordt geladen...
ik ging altijd na videoland waddinxveen
die is op eens weg daar
en ik heb nog geld op me pas staan
waar kan ik die nog gebruiken of afhalen?
ik ben tevreden als ik me geld terug krijg of als ik me tegoed op kan maken op me pas
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door videoland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat videoland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2015 om 11:57 geantwoord
Hoi, kun je ons via [email protected] een bericht sturen met het pasnummer en het adres van de winkel. Met die informatie proberen wij te achterhalen wat het saldo op de kaart was.
Heb je vragen?
Telefonisch zijn wij dagelijks bereikbaar tussen 12.00 en 22.00 uur op 0900-0401440 (€0,10 per minuut). Maar je kunt ons ook een bericht sturen via onze website (https://www.videoland.com/klantenservice/contact).
We helpen je graag!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
