Klacht: Hapering en vastlopen

Efgea op 26 mei 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu sinds Januari Videoland op mijn IPad die nog geen jaar oud is en ik ervaar continu haperingen en vastlopen.
Het duurt heel lang voordat de video verder gaat en 9 van de 10 keer gaat ie helemaal niet verder.
Ik heb mijzelf al meerdere keren in en uitgelogd maar zelfs dat mocht niet baten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Videoland binnen een aantal weken mijn klacht heeft opgelost want er zijn meer abbonnees die hier niet meer tegen kunnen en als Videoland niets doet garandeer ik hen dat zij klantenverlies zullen lijden en als gevolg daarvan helemaal niet meer bestaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM