Terug

Klacht: Gratis proefperiode

Julienfcu op 23 mei 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 23 mei 2022

Een gebruiker heeft een proefperiode bij Videoland aangemaakt en een bedrag van 1 cent overgemaakt, maar kan nog steeds niet kijken. Bij een tweede poging om 1 cent over te maken, is per ongeluk 5 euro overgemaakt. De gebruiker vraagt om terugbetaling van de 5 euro en uit kritiek op de trage website.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een proefperiode aangemaakt en 1 cent overgemaakt. (Is van mijn rekening af.)

Ik kan nog steeds niet kijken, ik probeerde nog een keer 1 cent over te maken maar maakte opeens 5 euro over (ik dacht dat het 1 cent was.)

Ik wil op zijn minst graag mijn 5 euro terug, slechte website en het laden duurt verschikkelijk lang.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. (5 euro)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julienfcu
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over videoland

Alle klachten over videoland →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over videoland
Zo werkt het