Klacht: Google Chromecast

Orca72 op 05 februari 2017 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 5 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De reden dat ik ben gestopt met Videoland is dat het niet naar behoren werkt met de Google Chromecast.
Ik kan wel op pauze klikken maar daarna niet op play.
Verder heb ik het probleem dat als ik een serrie kijk en een paar dagen later verder wil kijken, via hun menu optie, gaat de serrie niet beginnen waar ik ben gebleven. Dit betekend dat ik moet kijken waar ik ben gebleven, dit vind ik geen gebruiks vriendelijk.

Ik zou schrijven: test eerst voor het op de markt wordt gebracht of ligt het aan de programmeur??

Ik heb een proef abonement van twee weken. Ik heb deze gestopt maar loopt door tot het einde van de proef periode. Dit betekent dat ik als ik over een tijdtje wil kijken of de problemen zijn opgelost geld voor moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat Videoland het goed laat werken met Google Chromecast en dat ik dit kan testen zonder geld hiervoor te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM