Klacht: Geen ondertitelingen bij verschillende dingen

Natasha vermeuelen op 12 september 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2022

Na de lancering van de nieuwe app van Videoland ervaart de klager dat er bij verschillende programma's, films en series geen Nederlandse ondertiteling beschikbaar is. Dit probleem leidt tot overwegingen om de abonnement op Videoland op te zeggen als er geen verbetering plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Nadat de nieuwe app er is zijn er verschillende programma’s/films en series waarbij geen Nederlandse ondertiteling is. Voor mij is dit een reden om met Videoland te stoppen als dat niet wordt verbeterd

Gewenste Oplossing:

Nederlandse ondertiteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasha vermeuelen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM