Mhag op 15 september 2022 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van de nieuwe Videoland-app ervaart problemen met het ontbreken van ondertiteling, wat ook door andere Samsung-televisie gebruikers wordt gerapporteerd. De bezorgde klant hoopt dat Videoland dit probleem snel oplost, aangezien het anders mogelijk negatieve gevolgen kan hebben voor het ledenaantal.
Om Videoland te blijven gebruiken over moeten stappen naar de nieuwe app. Helaas geen ondertiteling meer beschikbaar. Ik lees op internet dat meerdere Samsung televisie gebruikers hier last van hebben. Ik hoop dat Videoland dit euvel snel oplost anders denk ik dat het leden aantal in rap tempo zal gaan verminderen
Zo snel mogelijk ondertiteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
