Klacht: Geen ondertiteling

ENic op 25 oktober 2022 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2022

Een gebruiker van Videoland meldt dat er sinds twee weken geen ondertiteling meer beschikbaar is. Daarnaast ontbreekt het icoontje in de linkerbovenhoek om de ondertiteling in te schakelen.

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken geen ondertiteling meer ook geen icoontje links boven om dit te kunnen aanzetten.

Gewenste Oplossing:

Oplossen zodat ik weer ondertiteling heb.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ENic
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM